Хронология — ваш союзник: фото, Unfallbericht и быстрое заявление делают кейс бесспорным. Каждый день тишины работает на версию другой стороны.
Заявить: своей страховой и чужой
Своему страховщику — в течение недели (обязанность полиса). Чужому — через Zentralruf 0800 250 0500, если не знаете страховую виновника.
✓ Проверено: 18.07.2026
ЧТО ДЕЛАТЬ
› Подробности и советы
👨🏻💻
Макс советует:
Номер полиса виновника узнал через Zentralruf der Autoversicherer по госномеру — один звонок, когда виновник забыл документы. Сервис существует ровно для этого.
👩🏼💼
Леа советует:
Пишите страховщику виновника сразу письменно с номером дела полиции: телефонные обещания оператора не имеют веса, а письменная претензия запускает официальные сроки ответа.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
В какие сроки заявлять? ▾
Своей страховой — обычно в течение недели; в страховую виновника претензию можно позже, но чем раньше, тем чище доказательства. Kasko-случаи тянуть нельзя вообще.
Виновник предлагает решить без страховых — соглашаться? ▾
Почти всегда нет: скрытые повреждения вскрываются позже, а частное обещание не исполнить. Его страховка существует именно для этого, а его взносы — не ваша забота.
Я не виноват — зачем сообщать своей страховой? ▾
Обязанность уведомления в полисе не зависит от вины, а при споре о вине ваша страховая — ваша защита. На Kasko-случай без уведомления выплату урежут.
Страховая виновника предлагает своего оценщика — брать? ▾
Ваше право — независимый Gutachter вашего выбора за их счёт (при существенном ущербе). Оценщик страховой экономит ей, а не вам.