Здесь начинаются деньги. Логика простая: два порога, два процента и одна цена билета, от которой всё считается.
Компенсация: двадцать пять и пятьдесят процентов
При опоздании от 60 до 119 минут положены двадцать пять процентов цены билета, от 120 минут — пятьдесят. Право на перевозку при этом не теряется.
✓ Проверено: 02.08.2026
ЧТО ДЕЛАТЬ
ДОКУМЕНТЫ 2
› Подробности и советы
👩🏼💼
Леа советует:
Считайте опоздание по минутам, а не по ощущениям: разница между ста девятнадцатью и ста двадцатью минутами удваивает выплату.
👨🏻💻
Макс советует:
Я не подавал требование на шесть евро, считая это мелочью. За год таких поездок набралось на приличную сумму, а срок по части из них уже истёк.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Сколько именно платят? ▾
Минимальная компенсация составляет двадцать пять процентов цены билета при опоздании от шестидесяти до ста девятнадцати минут и пятьдесят процентов при опоздании от ста двадцати минут. Это минимум по регламенту, перевозчик вправе платить больше.
Теряется ли при этом право на поездку? ▾
Нет. Регламент прямо формулирует право на компенсацию при опоздании без потери права на перевозку. То есть человек и доезжает, и получает часть стоимости обратно.
Что с проездными и абонементами? ▾
Правило распространяется и на них: компенсация полагается также пассажирам с абонементом. Если в период его действия опоздания и отмены происходят неоднократно, для расчёта применяются специальные положения — их стоит уточнить у перевозчика.
Может ли перевозчик не платить мелкие суммы? ▾
Да, в узких рамках. Железнодорожные предприятия вправе установить минимальные суммы, ниже которых компенсация не выплачивается, но такая граница может составлять не более четырёх евро за билет.