Что это и когда делать
Mängelanzeige — официальное письменное уведомление арендодателя о дефекте. Без него право на Mietminderung (снижение аренды) не возникает. Порядок: уведомить → установить срок → если срок нарушен → снизить аренду.
Алгоритм действий
Шаг 1: Документируем
Фотографируйте и снимайте на видео с датой. Опишите дефект письменно: что, где, когда обнаружено, как это влияет на использование квартиры.
Шаг 2: Направляем Mängelanzeige
Пишем арендодателю: описание дефекта + Fristsetzung (разумный срок устранения, как правило 14–30 дней). Отправляем Einschreiben mit Rückschein (заказным с уведомлением о вручении). Копию квитанции — хранить.
Шаг 3: Если срок нарушен
Права арендатора: Mietminderung (снижение аренды на % стоимости дефекта), Selbstvornahme (самостоятельно устранить за счёт арендодателя), Schadensersatz (возмещение ущерба). В крайнем случае — Kündigung aus wichtigem Grund (расторжение по важной причине).
Таблица Mietminderung (ориентировочная)
| Дефект | Снижение |
|---|---|
| Отказ отопления зимой | 20–100% |
| Плесень (часть комнаты) | 10–80% |
| Постоянный шум (стройка рядом) | 10–30% |
| Нет горячей воды | 5–20% |
| Неработающий лифт | 5–15% |
| Дефектные окна/сквозняк | 5–10% |
Отопление перестало работать в январе. Позвонил арендодателю — обещал, но не починил. Через неделю отправил письмо заказным с описанием и Fristsetzung 7 дней. На следующий день приехал мастер. Письмо показало, что я настроен серьёзно.
Не удерживайте всю аренду — только снижайте на обоснованный процент. Если арендодатель это оспаривает — суд определит точную цифру. Самый надёжный вариант: консультация в Mieterverein (от 10 € в месяц членский взнос).