Der letzte Schritt führt über die vierzehn Tage hinaus. Dauerverträge folgen einer eigenen Logik: Dort geht es nicht um die Rückgabe eines Kaufs, sondern darum, ohne Hürden wieder herauszukommen.
Dauerverträge: der Kündigungsbutton auf der Webseite
Für Abos und Verträge, die über eine Webseite geschlossen werden, verlangt das Gesetz eine Kündigungsmöglichkeit auf derselben Seite.
✓ Geprüft: 2.8.2026
WAS ZU TUN
DOKUMENTE 2
› Details und Tipps
👩🏼💼
Lea empfiehlt:
Sichern Sie die Kündigungsseite samt Datum und Bestätigung. Genau diese Bestätigung entscheidet später den Streit darüber, in welchem Monat der Vertrag endete.
👨🏻💻
Max empfiehlt:
Ich habe einen Monat lang gesucht, wo sich das Abo kündigen lässt, und fand nur einen Chat. Das Gesetz verlangt die Möglichkeit auf der Seite, nach einem Schreiben mit diesem Argument endete der Vertrag rückwirkend.
HÄUFIGE FRAGEN
Worin unterscheidet sich Kündigung vom Widerruf? ▾
Der Widerruf wirkt kurz nach Vertragsschluss und stellt den Zustand davor wieder her. Die Kündigung beendet den Vertrag für die Zukunft und betrifft Dauerschuldverhältnisse — Abos, Mitgliedschaften, Tarife. Zwei Mechanismen, die nicht verwechselt gehören.
Was verlangt das Gesetz von Abo-Webseiten? ▾
Wird Verbrauchern über eine Webseite ermöglicht, im elektronischen Geschäftsverkehr einen Vertrag über ein entgeltliches Dauerschuldverhältnis zu schließen, treffen den Unternehmer besondere Pflichten: Er hat sicherzustellen, dass der Verbraucher auf der Webseite eine Kündigungserklärung abgeben kann.
Für welche Verträge gilt das nicht? ▾
Die Regel greift nicht für Verträge, für deren Kündigung gesetzlich ausschließlich eine strengere Form als die Textform vorgesehen ist, und nicht für Webseiten oder Verträge, die Finanzdienstleistungen betreffen.
Was tun, wenn es keinen Button gibt? ▾
Das per Screenshot dokumentieren und auf anderem nachweisbarem Weg kündigen. Das Fehlen der vorgeschriebenen Möglichkeit ist ein eigenständiges Argument im Streit darüber, ob rechtzeitig gekündigt wurde.