ROUTE
Arzttermine bekommen
Einen aufnehmenden Hausarzt finden und den Facharzttermin in 4 Wochen über die 116117 — inklusive Psychotherapie ohne Überweisung.
✓ Geprüft: 18.7.2026
⚠️ Diese Route beschreibt den Weg gesetzlich Versicherter. Die Terminservicestelle unter 116117, die Vier-Wochen-Frist und die Vermittlung ohne Überweisung sind Einrichtungen der GESETZLICHEN Versorgung. Privat Versicherte rufen dort nicht an: Sie vereinbaren direkt in der Praxis, bekommen erfahrungsgemäß schneller einen Termin und zahlen zunächst selbst, bevor sie die Rechnung einreichen.
› Mehr über diese Route
Das deutsche Gesundheitssystem ist um den Hausarzt herum gebaut: Er begleitet Sie über Jahre, kennt die Vorgeschichte und öffnet den Weg zu Fachärzten. Die erste Aufgabe für Zugezogene ist nicht, irgendeine Praxis zu finden, sondern eine, die überhaupt neue Patienten aufnimmt — in großen Städten eine eigene Hürde.
Die Route aus zwei Schritten löst beide typischen Probleme: wie man einen Hausarzt findet und sich anmeldet, und wie man einen Facharzttermin in vertretbarer Zeit bekommt statt einer Warteschlange von Monaten — über die Terminservicestelle, die viele nicht kennen.
Das zentrale Werkzeug ist die bundesweite Rufnummer der Terminservicestelle. Sie vermittelt mit Überweisung einen Facharzttermin innerhalb einer festgelegten Frist, und für die Psychotherapie gibt es ein eigenes Verfahren, bei dem gar keine Überweisung nötig ist.
WO AM HÄUFIGSTEN GELD UND ZEIT VERLOREN GEHEN
- Praxen aufs Geratewohl abtelefonieren. Viele nehmen keine neuen Patienten auf, und genau diese Frage gehört als erste gestellt.
- Beim Facharzt schweigend warten. Die Terminservicestelle existiert, um Wartezeiten zu verkürzen, und kann sofort eingeschaltet werden.
- Ohne Überweisung zum Facharzt gehen, wo sie nötig ist. Ein Teil der Überweisungen ist verpflichtend, ohne sie kommt der Termin nicht zustande oder wird privat abgerechnet.
- Annehmen, Psychotherapie brauche eine Überweisung. Für die Sprechstunde ist keine nötig, und das verkürzt den Weg erheblich.
HÄUFIGE FRAGEN ZUR ROUTE
Wozu überhaupt ein Hausarzt?▾
Er führt Ihre Krankengeschichte, stellt Rezepte und Überweisungen aus und koordiniert die Behandlung. Ohne ihn beginnt jeder Facharztbesuch bei null, und ein Teil der Termine setzt eine Überweisung voraus.
Was tun, wenn keine Praxis neue Patienten nimmt?▾
Direkt nach der Aufnahmemöglichkeit fragen und den Suchradius erweitern; auch die Terminservicestelle hilft weiter. In großen Städten ist das der Normalfall und löst sich durch Hartnäckigkeit, nicht durch Warten.
Wie funktioniert die Terminservicestelle?▾
Sie nennen den benötigten Fachbereich, und mit Überweisung wird ein Termin innerhalb einer festgelegten Frist vermittelt. Der Dienst ist öffentlich, der Anruf kostenfrei, und genau dafür wurde er geschaffen.
Braucht man für Psychotherapie eine Überweisung?▾
Für die psychotherapeutische Sprechstunde nicht, was den Weg spürbar verkürzt. Die weiteren Schritte der Therapie folgen einem eigenen Ablauf, der dort erklärt wird.