МАРШРУТ
Врач: запись и специалисты
Как найти Hausarzt, принимающего новых, и получить термин у специалиста за 4 недели через 116117 — включая психотерапию без направления.
✓ Проверено: 18.07.2026
⚠️ Маршрут описывает путь застрахованных в государственной кассе. Служба записи 116117, срок в четыре недели и запись без направления — институты ГОСУДАРСТВЕННОЙ системы. Частно застрахованные туда не звонят: они договариваются напрямую с практикой, обычно получают приём быстрее и сначала платят сами, а потом подают счёт страховщику.
› Подробнее о маршруте
Немецкая медицина устроена вокруг домашнего врача: он ведёт вас годами, знает историю и открывает дорогу к специалистам. Первая задача приехавшего — не найти любого врача, а найти того, кто вообще берёт новых пациентов, и это отдельная сложность в крупных городах.
Маршрут из двух шагов решает обе типичные проблемы: как выбрать домашнего врача и записаться к нему, и как получить приём у специалиста за разумный срок вместо очереди в полгода — через государственную службу записи, о которой знают немногие.
Ключевой инструмент здесь — единая служба записи по телефону сто шестнадцать сто семнадцать. Она обязана подобрать приём у специалиста в установленный срок при наличии направления, а для психотерапии предусмотрена отдельная процедура, где направление вообще не требуется.
ГДЕ ЧАЩЕ ВСЕГО ТЕРЯЮТ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ
- Обзванивать практики наугад. Многие не берут новых пациентов, и вопрос об этом стоит задавать первым, до всех остальных.
- Ждать очереди у специалиста молча. Служба записи существует именно для того, чтобы сократить ожидание, и обращаться в неё можно сразу.
- Идти к специалисту без направления там, где оно нужно. Часть направлений обязательна, и без них приём либо не состоится, либо будет платным.
- Считать, что психотерапия требует направления. Для первичной консультации оно не нужно, и это существенно ускоряет путь.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ПО МАРШРУТУ
Зачем вообще нужен домашний врач?▾
Он ведёт вашу медицинскую историю, выписывает рецепты и направления и координирует лечение. Без него каждый визит к специалисту начинается с нуля, а часть приёмов вообще требует направления от домашнего врача.
Что делать, если все практики не берут новых пациентов?▾
Спрашивать прямо о возможности записи и расширять радиус поиска; помогает и обращение в службу записи. В крупных городах это обычная ситуация, и решается она настойчивостью, а не ожиданием.
Как работает служба записи по телефону?▾
Вы сообщаете, какой специалист нужен, и при наличии направления вам подбирают приём в установленный срок. Это государственная служба, звонок бесплатный, и она существует именно для сокращения очередей.
Нужно ли направление к психотерапевту?▾
Для первичной консультации направление не требуется, что заметно ускоряет путь. Дальнейшие шаги терапии имеют собственный порядок, и его объяснят уже на этой консультации.
ЧТО ОБЫЧНО ИДЁТ СЛЕДОМ
Ежедневные разборы немецкой бюрократии: штрафы, дедлайны, лайфхаки и новые генераторы документов. Подпишитесь, чтобы не искать это всё заново.