Der Nachsendeauftrag ist ein Service der Deutschen Post, der alle eingehenden Sendungen von der alten an die neue Adresse weiterleitet. In den ersten 6–12 Monaten nach dem Umzug ist er unverzichtbar, während Sie Ihre Adresse bei allen Behörden und Dienstleistern aktualisieren. Beauftragen Sie ihn 5–7 Tage vor dem Umzug — die Aktivierung dauert einige Werktage.
Wo und was kostet es?
Einrichten online auf deutschepost.de oder in jeder Postfiliale. Kosten: ab 29 € für 6 Monate (12 Monate ab 49 €, 24 Monate ab 79 €). Die Aktivierung erfolgt bis zu 5 Werktage nach dem angegebenen Startdatum.
Häufige Fehler
Nur sich selbst im Auftrag angeben und Mitbewohner vergessen. Die Deutsche Post leitet nur Post an die im Auftrag genannten Namen weiter. Post an Partner, WG-Mitbewohner oder Kinder, die nicht eingetragen sind, wird nicht nachgesendet. Bis zu 11 weitere Personen lassen sich kostenlos ergänzen — dafür ausgeschriebene Vor- und Nachnamen ohne Abkürzungen verwenden.
Versuchen, jemanden nachträglich zu ergänzen. Das geht nicht — fehlt eine Person, muss der komplette Auftrag neu gebucht und erneut bezahlt werden.
Annehmen, ein Umzug ins Ausland läuft wie einer innerhalb Deutschlands. Bei internationaler Nachsendung werden keine Pakete weitergeleitet, nur Briefe — und auch das nur, wenn das Zielland es unterstützt. Einschreiben, Nachnahmesendungen, Wertbriefe und Expresssendungen sind ausgenommen, obwohl sie innerhalb Deutschlands mit nachgesendet werden.
Einen Tag vor dem Umzug beauftragt — die Aktivierung dauerte 5 Werktage. Zwei wichtige Briefe vom Finanzamt gingen zurück an die alte Adresse. Lieber eine Woche früher beauftragen: die zusätzlichen Tage kosten nichts.
👩🏼💼
Lea empfiehlt:
Dachte, der Nachsendeauftrag fängt alle Pakete ab — aber DHL und Amazon liefern selbst, ohne die Deutsche Post. Ich habe meine Adresse separat im Amazon-Konto und auf DHL.de aktualisiert.
HÄUFIGE FRAGEN
Welche Post wird durch den Nachsendeauftrag weitergeleitet?▾
Alle physischen Sendungen der Deutschen Post: Briefe, Pakete, Einschreiben, Rechnungen, Zeitschriften. Ausgenommen sind Sendungen anderer Kurierdienste (DHL Business, FedEx, UPS) sowie Post mit dem Vermerk „Nicht nachsenden“. Für DHL-Pakete gibt es eine separate Umleitungsoption.
Kann ich den Nachsendeauftrag nahtlos verlängern?▾
Ja. Beauftragen Sie einen neuen Auftrag, bevor der laufende abläuft — die Weiterleitung läuft ohne Unterbrechung weiter. Den neuen Auftrag können Sie jederzeit online auf deutschepost.de erteilen, auch noch am Tag vor Ablauf.
Was passiert mit Briefen, die nach Ablauf des Auftrags eintreffen?▾
Sie gehen zurück an die alte Adresse zu den neuen Bewohnern oder zum Postamt. Bis dahin sollten Sie Ihre Adresse bei Arbeitgeber, Bank, Versicherungen und Behörden aktualisiert haben — dann erreicht neue Post Sie direkt.