Airlines setzen auf Unwissen: Von selbst zahlt kaum eine, und der Support antwortet lieber mit Entschuldigungen als mit Überweisungen. Der Anspruch hängt nicht vom Ticketpreis ab — der 30-€-Lowcost-Flug bringt dieselben 250 €.
Flugentschädigung: Wann sie zusteht
250 € bis 1500 km, 400 € bis 3500 km, 600 € darüber. Gemessen wird die Verspätung am Zielort, Schwelle: 3 Stunden.
✓ Geprüft: 18.7.2026
WAS ZU TUN
› Details und Tipps
👨🏻💻
Max empfiehlt:
Der Anspruch hängt nicht vom Ticketpreis ab: der 30-€-Flug bringt dieselben 250 €. Die Verspätung messe ich bei Ankunft — Türöffnung, nicht Abflug: die Schwelle ist exakt 3 Stunden.
👩🏼💼
Lea empfiehlt:
Wetter und Fluglotsenstreik entlasten die Airline, technische Defekte und kranke Crew nach der Rechtsprechung NICHT. Dem Höhere-Gewalt-Brief nicht blind glauben — die Ursache prüfen.
HÄUFIGE FRAGEN
Anschluss verpasst wegen Verspätung? ▾
Es zählt die Verspätung am Endziel der einheitlichen Buchung. Aus 40 Minuten Umstieg wurden 4 Stunden am Ziel — Anspruch besteht, auch wenn jeder Teil für sich pünktlich war.
Der Flug wurde vorab annulliert — steht mir etwas zu? ▾
Bei Information unter 14 Tagen: dieselbe Entschädigung 250–600 € plus Wahl zwischen Erstattung und Umbuchung, dazu Verpflegung und Hotel. Früher als 14 Tage informiert: keine Entschädigung, aber Ticketerstattung.
Die Airline beruft sich auf außergewöhnliche Umstände — stimmt das? ▾
Die Beweislast trägt die Airline. Wetter, Fluglotsenstreik oder Vogelschlag entlasten sie; technische Defekte, kranke Crew oder Personalengpässe nach der Rechtsprechung nicht. Den pauschalen Höhere-Gewalt-Verweis nicht akzeptieren, die konkrete Ursache erfragen.